fredag, november 23, 2007

Stenåldersfrakt

Schenker Logistics är dåliga på att vårda kundrelationerFraktföretaget Schenker ligger på Stenåldersgatan 11 i södra Malmö. Och gatuadressen är rätt så talande för hur man ser på paketdistribution. Min nya dator skickades från Dell för tio dagar sedan, och man kan med lätthet spåra paketet på nätet. Där syns det tydligt att paketet har fastnat hos just Schenker i flera dagar. Ett telefonsamtal till dem bekräftar att man om ytterligare tre dagar hade tänkt skicka ut ett fysiskt brev till mig om att jag har ett paket hos dem. I övrigt så har jag inte fått någon information om att man måste kontakta dem för att få paketet att röra sig vidare från deras lagerlokal. Allting har alltså gått helt automatiskt hela vägen, ända tills det sista steget. Om Schenker har valt att ha en sådan här lösning så måste detta givetvis kommuniceras ut till kunderna. Verkligen stenålder!

Vad säger då Dell om saken? Jo, enligt damen på kundtjänst så betyder "Fri frakt" inte gratis hemleverans, utan bara att datorn skickas från Irland till Sverige. Hepp!

Summa summarum är att jag senare i eftermiddag själv tar mig till Schenker i Malmö för att hämta paketet. Rätt osmidigt, alltså. Men jag ser fram emot min nya dator...

onsdag, november 21, 2007

Metro i TV

Att göra film är ju inte så svårt, i alla fall om man inte har krav på att slutresultatet ska bli Oscarsnominerat. Här är en filmsnutt som jag redigerade färdigt igår kväll. Filmen är med Metrokoncernens nye VD, Per Mikael Jensen.

Direkt från Public Service Akademin


Alldeles nyss skakade SVT:s chef Eva Hamilton tass med PEAB-chefen Mats Paulsson, då de skrev på hyreskontraktet för SVT:s nya byggnad i Västra Hamnen. Här är de på bild, glada i hågen.

söndag, november 18, 2007

Skånskan + Sydsvenskan = Sant?


Dagens tidning gav upphov till funderingar kring ett eventuellt samgående mellan de två skånska tidningsdrakarna Sydsvenska Dagbladet och Skånska Dagbladet. De fyra första sidorna i tidningen kom från Skånskan, resten från Sydsvenskan. Dags för Sydskånska Dagbladet?

Uppdatering:
Nu har jag fått reda på att den som prenumererar på Skånskan på helgerna alltid får en mixad tidning. Det verkar ju som en heltokig budgetlösning...

Etiketter: , , , ,